Google a accepté de donner aux consommateurs des informations plus claires et plus précises pour se conformer aux règles de l’UE, a annoncé jeudi la Commission européenne dans un communiqué.
Le géant de la technologie, propriété d’Alphabet, introduira des changements dans la boutique Google, la boutique Google Play, les hôtels Google et les vols Google pour garantir le respect des règles de consommation de l’UE.
« Les engagements pris par Google sont un pas dans la bonne direction. Les consommateurs de l’UE ont droit à des informations claires et complètes afin qu’ils puissent prendre des décisions éclairées », a déclaré le commissaire européen à la justice, Didier Reynders, dans un communiqué.
“Nous appelons Google à se conformer pleinement au règlement sur le blocage géographique, garantissant que les consommateurs puissent bénéficier des mêmes droits et accéder au même contenu, où qu’ils se trouvent dans l’UE”, a-t-il ajouté.
Le blocage géographique se produit lorsque les commerçants actifs sur le marché intérieur de l’UE ne donnent pas aux consommateurs européens la possibilité d’acheter des biens ou des services au-delà des frontières.
En 2018, l’UE a adopté un règlement pour lutter contre le blocage géographique injustifié et d’autres formes de discrimination fondées sur la nationalité, le lieu de résidence ou l’emplacement des clients au sein du marché intérieur.
Le réseau de coopération pour la protection des consommateurs, qui se compose d’autorités responsables de l’application des lois européennes sur la protection des consommateurs, surveillera activement la mise en œuvre des engagements de Google. En cas de problèmes supplémentaires, les autorités nationales contrôleront et feront respecter la conformité.
Au cours de la dernière décennie, l’UE a enquêté sur de nombreuses plaintes antitrust contre Google alléguant des abus de sa position dominante en violation des lois européennes sur la concurrence. Le moteur de recherche le plus populaire au monde a été reconnu coupable d’infractions aux lois antitrust dans trois affaires et a été condamné à plus de 8 milliards d’euros d’amendes.
En 2018, Google a subi l’un de ses plus gros revers lorsqu’un tribunal européen a infligé au géant de la technologie une amende de plus de 4 milliards d’euros pour avoir utilisé Android pour consolider sa domination dans la recherche générale sur Internet.
Cependant, Google a déclaré qu’il agissait comme d’innombrables autres entreprises et a critiqué la décision de l’UE comme non alignée sur la réalité économique des plates-formes logicielles mobiles.
